TÉRMINOS DE SERVICIO

Versión del 1 de octubre de 2017

 

1. PREÁMBULO

Estas condiciones generales de uso (en adelante, las "CGU") son aplicables cuando navega por el sitio www.holachico.fr (el "Sitio").

El Sitio es publicado por Hola Chico!, una empresa unipersonal cuya oficina central se encuentra en 3 Terrasse Valmy - Tour Skylight, 92800 Puteaux, Francia, registrada en el Registro de Comercio y Empresas de París, con el número 82511330100014.

Lea atentamente estos Términos y condiciones.

Al acceder al Sitio y consultar el Sitio, usted acepta sin reservas estos T&C.

Si no desea que estos T&C se apliquen a su navegación en el Sitio, deje de navegar por el Sitio de inmediato.

Cualquier uso que no cumpla con estos T&C es probable que comprometa la responsabilidad del usuario. Asimismo, también podrá suspenderse el acceso del usuario al Sitio.

2) MODIFICACIÓN DE LOS TDS

¡Hola chico! puede modificar ocasionalmente estos T&C, en particular para reflejar posibles cambios regulatorios y legislativos, cambios en las condiciones del mercado, cambios en los parámetros de navegación, así como por cualquier motivo que no sea Hola Chico! crea conveniente, a su discreción.

Toda persona que acceda al Sitio estará sujeta a los T&C vigentes en el momento de la consulta del Sitio.

Cualquier modificación sustancial de los T&C se mencionará específicamente en el Sitio.  Cuando se le informan cambios, al continuar usando el Sitio, significa que acepta los cambios en los Términos y condiciones. Si no acepta los cambios en los T&C, deje de utilizar el Sitio.

No puede modificar ni revisar los Términos y condiciones y cualquier modificación de los Términos y condiciones que intente realizar no vinculará al Sitio.

3) REGISTRO EN EL SITIO

El usuario puede navegar por el Sitio sin registrarse.

Sin embargo, cualquier usuario que desee realizar una compra en el Sitio debe crear una cuenta de cliente ("Cuenta de cliente").

 

Él puede proceder de la siguiente manera:

  • Si tiene una Cuenta de Cliente, puede conectarse a ella previamente para realizar su pedido más rápidamente.

 

  • Si aún no tiene una Cuenta de Cliente, puede continuar en el Sitio y realizar su pedido. No obstante, debe crear una Cuenta de Cliente a partir de la finalización de su pedido.

​​

Cualquier usuario que realice una compra en el Sitio debe primero aceptar los términos y condiciones generales del Sitio ("GTS"), accesibles en la siguiente dirección:  GTC

 

4) DISPONIBILIDAD Y SEGURIDAD

El Sitio es, en principio, accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupción, programada o no, a efectos de su mantenimiento o en caso de fuerza mayor.

 

¡Hola chico! no se hace responsable de los daños, cualquiera que sea su naturaleza, resultantes de la falta de disponibilidad del Sitio.

 

Asimismo, se informa a los usuarios del Sitio que debido a las características intrínsecamente ligadas a Internet, los datos transmitidos a través del Sitio no están protegidos contra el riesgo de apropiación indebida y/o piratería, por lo que Hola Chico! de ninguna manera puede ser considerado responsable. Es su responsabilidad, cuando corresponda, tomar todas las medidas apropiadas para proteger su computadora y/o sus datos, incluso mediante la configuración de las herramientas técnicas apropiadas, como, por ejemplo, antivirus, firewall, herramienta de limpieza automática, etc.

 

5) RESPONSABILIDAD – FUERZA MAYOR

¡Hola chico! no se hace responsable de cualquier falla o retraso en la ejecución de cualquiera de las estipulaciones de estos T&C que resulten de eventos fuera de su control ("Fuerza mayor").

Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, omisión u otro accidente fuera del control de Hola Chico!. Esto incluye en particular, sin que esta lista sea exhaustiva, las siguientes situaciones:

  • Huelgas o cualquier otro movimiento social.

  • Disturbios civiles, disturbios, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, así como guerras.

  • La imposibilidad de uso por carretera, ferrocarril, mar, aire, etc. o cualquier otro medio de transporte ya sea público o privado.

  • La imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

  • Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, epidemias u otros desastres naturales.

Las obligaciones de Hola Chico! bajo estos T&C quedarán automáticamente suspendidas durante el período en que la Fuerza Mayor continúe.

 

¡Hola chico! pondrá todos los esfuerzos para remediar los inconvenientes causados por Fuerza Mayor y para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones contractuales a la mayor brevedad.

6) PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos presentes en el Sitio (textos, imágenes, fotografías, videos, logos, dibujos, marcas, patentes, bases de datos, nombres de dominio, etc.) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y no pueden ser reproducidos o utilizados sin el consentimiento previo por escrito de ¡Hola Chico!.

Nadie está autorizado a explotar, distribuir o utilizar los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos que se tienen sobre el nombre de Hola Chico!, sin el consentimiento previo por escrito de Hola Chico!.

 

Las marcas y logos de Hola Chico! son marcas registradas. Cualquier reproducción sin la autorización de Hola Chico! por lo tanto constituye una infracción.

7) PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales transmitidos por cualquier usuario (en particular al crear una Cuenta de Cliente en las condiciones previstas por el Sitio) son tratados por Hola Chico! cuya finalidad es la gestión de la relación con los usuarios y, en su caso, la gestión de los pedidos y la ejecución de los contratos celebrados con los usuarios que hayan realizado una compra en el Sitio. Se conservarán durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.

Además, cualquier usuario puede suscribirse al Hola Chico! y recibir información u ofertas sobre las distintas actividades de Hola Chico!, previa autorización expresa de Hola Chico! para este propósito.

De conformidad con la ley conocida como "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978, modificada, cada usuario tiene un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de la información que le concierne, que puede ejercer dirigiéndose por escrito al Servicio de Atención al Cliente cuyo contacto los detalles se indican en el artículo 10 del presente.

 

Los usuarios también podrán, en la misma dirección de correo electrónico, dar cualquier instrucción sobre el destino de sus datos personales después de su muerte.

8) COOKIES

Se puede instalar una cookie en el ordenador de un usuario del Sitio para registrar información relativa a la navegación.

Cualquier usuario del Sitio puede oponerse al registro de cookies configurando su navegador en consecuencia.

 

9) LEY APLICABLE - DISPUTA

Estos Términos y cualquier disputa que surja del uso del Sitio se rigen por la ley francesa.

En caso de reclamación, deberá realizarse por correo postal o por correo electrónico dirigido al Servicio de Atención al Cliente en los datos de contacto indicados en el artículo 10 con el fin de intentar encontrar una solución amistosa.

¡Hola chico! se compromete a tramitar la reclamación a la mayor brevedad.

 

En caso de litigio, se informa al usuario que puede recurrir a un tercero como mediador con el fin de llegar a un acuerdo amistoso.

 

Si las Partes no logran encontrar una solución amistosa, los tribunales franceses serán competentes para cualquier disputa.

Las presentes CGU y cualquier conflicto que surja del uso del Sitio se rigen por el Derecho Inglés.

 

10) SERVICIO AL CLIENTE

Cualquier usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a hola@holachico.fr

Dirección postal:

¡Hola chico! - Servicio al cliente.

3 Terraza Valmy - Torre Tragaluz.

92800 Puteaux (Francia).